Fietsenwinkel.nl service en onderhoud tot de deur....

Voor algemene discussies over Stromer en speed pedelecs.
geelfietsje
Runner-up
Runner-up
Berichten: 12
Lid geworden op: 27 dec 2018, 16:41

Re: Fietsenwinkel.nl service en onderhoud tot de deur....

Bericht door geelfietsje » 30 dec 2018, 19:48

Heeft iemand nog recente ervaring met FW.nl onderhoud bij een nieuwe Stromer? De laatse 2 maanden?
Hebben ze de logistiek inmiddels een beetje op orde?

Mark78
Expert
Expert
Berichten: 169
Lid geworden op: 28 feb 2018, 14:31
Locatie: Groningen
Contacteer:

Re: Fietsenwinkel.nl service en onderhoud tot de deur....

Bericht door Mark78 » 30 dec 2018, 22:33

Het mag iig niet bij winkels of servicepartners die geen door stromer opgeleide personeelsleden hebben. Wsl zal men vragen voor iedere servicebeurt de fiets naar het hoofdkantoor te laten komen/vervoeren dat is de enige plek waar ze iemand hadden met de juiste papieren. Is in opdracht van stromer zo opgelegd na klachten. En oh ja verwacht dan geen vervangende stromer in de tijd die het kost.
ST3 Launch Edition! - Ex-Stromer ST2 983wh 2017 (total loss) - VW T4 Westfalia freestyle 2003

Gebruikersavatar
Lamkram
Veteraan
Veteraan
Berichten: 403
Lid geworden op: 01 sep 2017, 08:15
Locatie: Almere
Contacteer:

Re: Fietsenwinkel.nl service en onderhoud tot de deur....

Bericht door Lamkram » 31 dec 2018, 17:36

geelfietsje schreef:
30 dec 2018, 19:48
Heeft iemand nog recente ervaring met FW.nl onderhoud bij een nieuwe Stromer? De laatse 2 maanden?
Hebben ze de logistiek inmiddels een beetje op orde?
Lees dit eens: viewtopic.php?f=5&t=1124&p=46635&hilit= ... ren#p46635

Groet Mark
ST1X, 814 Wh, Charcoal, 20'', Redshift ShockStop, BF, Magicshine MJ-900 (1200Lm), Spurcycle (black), 25Km enkele reis. In de zomer CCPC en in de winter CTCW-II, Giro Camden MIPS, Regio Almere-Amsterdam-Almere :d3:

JOHN013
Rookie
Rookie
Berichten: 2
Lid geworden op: 07 okt 2018, 12:10

Re: Fietsenwinkel.nl service en onderhoud tot de deur....

Bericht door JOHN013 » 13 jan 2019, 12:29

Na mijn eerste en tevens laatste slecht uitgevoerde reparatie van bijna 4 weken :!: ben ik met regelmaat de winkel binnen gelopen (vinden ze heel leuk) en had een vast telefonische en mail correspondentie met een van de medewerkers!Met hem heb ik dan ook op kort termijn een perfecte oplossing kunnen creeren.
Op voorstel van mij, contacteerde hij door mij de voorgestelde stromer dealer en mocht ik hem daar laten repararen wel met kleine eigen bijdrage. verschillende onderdelen en oplader zijn daar vervangen en sindsdien een top stromer in bezit :d3:

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 7236
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Harlingen

Re: Fietsenwinkel.nl service en onderhoud tot de deur....

Bericht door Stromeur » 13 jan 2019, 12:58

Een goeie adoptiedealer is inderdaad de beste oplossing voor service en onderhoud op je Stromer van fietsenwinkel.nl. Al vind ik wel dat fietsenwinkel.nl die "kleine eigen bijdrage" dan voor haar rekening moet nemen. Je wilde er immers niet voor niets weg.
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast