Mijn ST1X staat momenteel al een week bij de FM omdat de accu niet wil opladen na de laatste update. Ik weet niet over welke update het gaat omdat de fiets voor een ander probleem reeds bij de FM was. De FM heeft contact met Stromer maar voorlopig zonder resultaat.
Heeft er nog iemand dit probleem?
Nieuwste Firmware: SUI FW 4.3.0.4, 4.3.1.0 en 4.3.1.2
Huidige SP: Leasing ST3 2023 Pinion, 983W accu, Stromer/Wren verende voorvork,
Vorige SP: ST1x 2019, 618W accu, Stromer/suntour verende voorvork, 16000km.
Vorige SP: R&M Roadster Touring HS 2017, 500W accu, 12500km
W/W 11km enkel
Vorige SP: ST1x 2019, 618W accu, Stromer/suntour verende voorvork, 16000km.
Vorige SP: R&M Roadster Touring HS 2017, 500W accu, 12500km
W/W 11km enkel
- Stromeur
- Admin | Forum Supporter
- Berichten: 22959
- Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
- Locatie: Friesland
- Merk SP: Stromer ST3 PINION SE
Wil de accu niet laden in de Stromer, uit de Stromer, of allebei?
Jij of de dealer al geprobeerd met een andere lader of een andere accu?
Jij of de dealer al geprobeerd met een andere lader of een andere accu?
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
- Stromeur
- Admin | Forum Supporter
- Berichten: 22959
- Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
- Locatie: Friesland
- Merk SP: Stromer ST3 PINION SE
Accu uitnemen terwijl je ST1 aan staat, ca. 10min wachten, accu terugplaatsen, Stromer weer aanzetten en kijken of het probleem nu wel is.Renalt130 schreef: ↑17 dec 2020, 08:30Ik sta open voor tips om deze storing te verhelpen. Kan ik verder nog iets uitproberen, hoe kan ik verder onderzoeken waardoor de storing wordt veroorzaakt?Renalt130 schreef: ↑16 dec 2020, 11:40 Vanmorgen een storing op mijn ST1. Toen ik mijn SP pakte zag ik een rood lampje branden op de lader (C246). Maar de accu was wel 100 % opgeladen. Vrijwel direct na het wegfietsen merkte ik dat de ondersteuning niet goed werkte. Ik had het gevoel dat ik reed met een motorrem erop. Vervolgens hercalibratie uitgevoerd, geen verbetering. Fiets geheel uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld, geen verbetering. Accu verwijderd en teruggeplaatst, geen verbetering.
Kan dit te maken hebben met firmware update? Volgens de app op iPhone is de firmware versie 4.2.4.4.
Of andere suggesties?
Gr. Rene
Had vanmorgen in ieder geval een mooie smoes om niet door de regen naar mijn werk te fietsen.
Gr. Rene
Je FM vragen om de meest recente FW te pushen, dat is SUI FW 4.3.1.2. De FW hiervoor (SUI FW 4.3.1.0) betrof een update voor de lader, dus als het goed is krijg je die dan ook meteen mee.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Fiets stond dus bij de dealer toen de firmware upgrade gedaan werd. Volgens de FM was dit het probleem dat de accu niet meer wilde laden. Meer weet ik voorlopig ook niet. Ik veronderstel dat de FM dit zou moeten kunnen oplossen, eventueel met assistentie van Stromer. Ik ga morgen eens bellen om te kijken wat er juist aan de hand is.
Huidige SP: Leasing ST3 2023 Pinion, 983W accu, Stromer/Wren verende voorvork,
Vorige SP: ST1x 2019, 618W accu, Stromer/suntour verende voorvork, 16000km.
Vorige SP: R&M Roadster Touring HS 2017, 500W accu, 12500km
W/W 11km enkel
Vorige SP: ST1x 2019, 618W accu, Stromer/suntour verende voorvork, 16000km.
Vorige SP: R&M Roadster Touring HS 2017, 500W accu, 12500km
W/W 11km enkel
Mensen dank voor de zeer nuttige tips. Heb de SP weer aan de praat. Opnieuw aansluiten op de oplader heeft er waarschijnlijk toe geleid dat alles nu weer naar behoren functioneert. Led op de oplader brandt nu weer groen nadat deze geheel is opgeladen.
In januari 2021 volgt de eerste service beurt (na 3 mnd). Dan zal ik de FM gelijk verzoeken om alle updates die beschikbaar zijn te uploaden naar de SP / oplader.
Jaja, begin al een beetje thuis te geraken in de afkortingen.
Gr. Rene
In januari 2021 volgt de eerste service beurt (na 3 mnd). Dan zal ik de FM gelijk verzoeken om alle updates die beschikbaar zijn te uploaden naar de SP / oplader.
Jaja, begin al een beetje thuis te geraken in de afkortingen.
Gr. Rene
- FreddyH
- Veteraan
- Berichten: 9406
- Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
- Locatie: regio Eindhoven
- Merk SP: Klever X-Speed α
Soms weten we hier inderdaad graag alfabet soep ja... Misschien moeten we naast een woordenboek ook maar een lijst met veelgebruikte afkortingen maken
There was never a good war, or a bad peace
[Benjamin Franklin]
Zie hier de specs van de verschillende updates. Er zitten ook updates voor de lader tussen.
https://www.stromerbike.com/nl/service/software
Gr. Rene
- Free2be
- Veteraan
- Berichten: 892
- Lid geworden op: 26 aug 2018, 10:58
- Locatie: Hasselt
- Merk SP: ST3 limited edition
- Km-stand: 2000
Bedankt voor de toelichting. Gebeuren deze updates voor de lader automatisch of dien je hiervoor naar je dealer te gaan?
ST3 LE gewoon omdat het kan, vrije tijd en werk combinatie.