Hallo,
Ik heb een nieuwe Stromer 3. Ik heb de Omni app op mijn telefoon geinstalleerd. Deze geeft twee opties: Voor het eerst aanmelden of Ik heb al een account. Ik klik op Voor het eerst aanmelden, en kan mijn email adres invoeren. De app geeft aan dat ik dan per mail een instructie krijg om mijn account aan te maken. Echter, deze mail krijg ik niet. Ik heb het meerdere malen geprobeerd, ook met een ander email adres, maar geen mail, ook niet in de spam. Zonder account kan ik de app niet gebruiken. Hoe nu verder?
Wie kan mij helpen?
Al vast dank
Ronald
Omni app, lukt niet om account aan te maken
- Stromeur
- Admin | Forum Supporter
- Berichten: 22831
- Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
- Locatie: Friesland
- Merk SP: Stromer ST3 PINION SE
Contact opnemen met je dealer. Die moet jouw Stromer aanmelden in de Stromer Portal, waarna jij de gegevens ontvangt waarmee je verder kunt in de app. De koppeling tussen je Stromer en de OMNI app gebeurt via het door jou opgegeven e-mail adres.
De dealer heeft registratie (nog) niet gedaan, of er is iets verkeerd gegaan bij de registratie.
De dealer heeft registratie (nog) niet gedaan, of er is iets verkeerd gegaan bij de registratie.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
- Stromeur
- Admin | Forum Supporter
- Berichten: 22831
- Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
- Locatie: Friesland
- Merk SP: Stromer ST3 PINION SE
Ja, het is soms een beetje warrig allemaal. Dat had ik de eerste keer ook (dik 2 jaar terug): de app zei dit, een SMS zei dat en de mail zei weer wat anders. Stromer en begrijpende zinnen/aanwijzingen produceren: ze zijn er nog nét niet
Gewoon even aan je dealer vragen hoe het staat met de registratie. Komt wel goed. En tot die tijd kun je bijna alles via de display wel regelen dus je kunt er lekker mee gaan rijden.
Gewoon even aan je dealer vragen hoe het staat met de registratie. Komt wel goed. En tot die tijd kun je bijna alles via de display wel regelen dus je kunt er lekker mee gaan rijden.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023