Als dit een eenmalig incident was, dan was het alleen een zeer gevaarlijk issue voor deze ene klant. (Die het er godzijdank naar omstandigheden goed vanaf heeft gebracht.)
Of dit een structureel gevaarlijk issue is, dat is Stromer nu aan het onderzoeken. Zo'n onderzoek behelst meer dan alleen concluderen "oh, vork is afgebroken". Ik denk dat je dit onderzoeksproces onderschat.
Mocht n.a.v. het onderzoek en de RA (risico analyse) blijken dat er sprake is van een structureel gevaar, dan zal er een terugroepactie volgen. Mocht blijken dat er geen structureel gevaar is, dan horen we naar alle waarschijnlijkheid helemaal niks meer van Stromer.
Nogmaals: maak je je zorgen -> Stromer aan de kant zetten, dealer contacteren. Al kunnen die weinig doen zolang Stromer de onderzoeksstappen neemt die ze horen te nemen n.a.v. een incident zoals dit.