Iemand een idee: afdekplaat controllervak krom
- FreddyH
- Veteraan
- Berichten: 9406
- Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
- Locatie: regio Eindhoven
- Merk SP: Klever X-Speed α
Ik zou de dealer toch vragen waarom het geen garantie zou zijn... Zeker gezien dit een bekend probleem is lijkt me dit een garantie kwestie, tenzij het duidelijk een gebruikers fout is.
There was never a good war, or a bad peace
[Benjamin Franklin]
De afdekplaat terug goed te krijgen op het frame.
De FM heeft mij verteld dat de kans bestaat dat het geen garantie is.
Vanmorgen langs geweest bij de FM . De afdekplaat klein beetje gemanipuleerd ( geplooid) alle inbusbouten zaten vast en alle bouten aanwezig.
Nog eens aangekaart ivm garantie ging hij deze eens navragen bij Stromer.
Stromer St3 Sport 2019 deep black L , helm Giro Bexley
Ik niets , maar had geen weet dat er nog problemen waren ivm de vervorming van de afdekplaten. Heb hem enkele foto’s getoond van eerdere problemen en dat dit onder garantie hersteld. Wist dit niet zei hij , heb toch foto’s genomen van mijn fiets en ging dit mailen naar Stromer.
Stromer St3 Sport 2019 deep black L , helm Giro Bexley
- Stromeur
- Admin | Forum Supporter
- Berichten: 22825
- Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
- Locatie: Friesland
- Merk SP: Stromer ST3 PINION SE
... en het is geen slijtage-onderdeel. Dus is dit garantie. In dit geval maakt het daarom ook niet uit of het probleem zich vaker voor heeft gedaan of niet.
Ik heb werkelijk geen idee waarom je FM hier zo ingewikkeld over doet. Het zou mij eerlijk gezegd behoorlijk irriteren.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Geen slijtage, fiets nog geen jaar oud St3 in gebruik 15/01/19Stromeur schreef: ↑06 nov 2019, 18:22... en het is geen slijtage-onderdeel. Dus is dit garantie. In dit geval maakt het daarom ook niet uit of het probleem zich vaker voor heeft gedaan of niet.
Ik heb werkelijk geen idee waarom je FM hier zo ingewikkeld over doet. Het zou mij eerlijk gezegd behoorlijk irriteren.
Heb aangedrongen om dit toch naar Stromer te mailen en ja dit irriteert me
Verder nieuws volgt.
Stromer St3 Sport 2019 deep black L , helm Giro Bexley
- FreddyH
- Veteraan
- Berichten: 9406
- Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
- Locatie: regio Eindhoven
- Merk SP: Klever X-Speed α
Dat is niet het punt. Op slijtage onderdelen (zoals ketting en tandwielen) heb je geen garantie (tenzij de ketting bijvoorbeeld na 2 km al breekt of zo, anders is het lastig). Dit is geen slijtage onderdeel, dus als er iets raars mee gebeurt dan moet dat gewoon netjes binnen garantie opgelost worden.
Als de dealer hier al terughoudend doet, dan vraag ik mij af wat er gebeurt als de situatie eens wat lastiger wordt...
There was never a good war, or a bad peace
[Benjamin Franklin]
- Stromeur
- Admin | Forum Supporter
- Berichten: 22825
- Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
- Locatie: Friesland
- Merk SP: Stromer ST3 PINION SE
Heel goed. Jammer dat ze dit niet meteen wilden zeggen, maar mooi dat het is opgelost.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023