Storingen Stromer

phlarb
Rookie
Rookie
Netherlands
Berichten: 2
Lid geworden op: 16 mar 2021, 07:56
Merk SP: Stromer
Km-stand: 0

Hallo allemaal,

Ik ben van plan een Stromer ST2 of ST3 te kopen. Nu lees ik over de vele storingen in deze fietsen. Is dit een reden om mijn plan aan te passen en voor een ander merk te gaan? Of valt het allemaal wel mee.

Ik hoor graag jullie mening.

Groet
Gebruikersavatar
FreddyH
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 9406
Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
Locatie: regio Eindhoven
Merk SP: Klever X-Speed α

2 dingen:
- je leest meer van mensen met problemen dan van mensen die geen problemen hebben
- andere merken hebben ook problemen

Wat denk ik belangrijk is als je een speed pedelec gaat kopen: zorg dat je een goede dealer hebt, die echt op de hoogte is van het merk dat je koopt en actief is in het oplossen van problemen. Als je dat hebt dan komt het goed, anders heb je kans dat je een bak ellende tegemoet gaat.

Voorbeeld van dealer die wel wil verkopen maar de rest liever niet: laatst las ik van iemand met ondersteuningsproblemen met een ST2, waarbij de dealer aangaf dat het "wel aan de benen van de bereider" zou liggen. Zo'n dealer wil je niet hebben, als je problemen hebt dan moet je dealer gewoon alles op alles zetten om jouw fiets in orde te krijgen.
🇺🇦
There was never a good war, or a bad peace :bn:
[Benjamin Franklin]
Gebruikersavatar
Peerke1960
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Ukraine
Berichten: 1590
Lid geworden op: 12 aug 2019, 11:18
Locatie: Nijmegen
Merk SP: ST3P, C1.12, M99, knipperlicht
Km-stand: 10001

ik zou dit forum goed doornemen. De een is lyrisch, de ander zwaar teleurgesteld. Mijn ST1 doet het prima op wat malleur na van een wrakke trapas. De kwaliteit is de laatste tijd beter geworden. De tijden van uitvallende ST1x en is voorbij maar probleemloos zijn Stromers niet, net zoals, denk ik, veel andere merken speedpedelecs. Belangrijk is een goede fietsenmaker die gespecialiseerd is en servicegericht!
Oja altijd uitproberen van een fiets gedurende een paar dagen wanneer je een koop overweegt. Ongeacht het merk fiets.
Suc6 , Peter
Mangs a'k op de fietse fietse, deank ik wa es..... ( Herman Finkers)
Gebruikersavatar
FreddyH
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 9406
Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
Locatie: regio Eindhoven
Merk SP: Klever X-Speed α

Peerke1960 schreef: 16 mar 2021, 17:01 Oja altijd uitproberen van een fiets gedurende een paar dagen wanneer je een koop overweegt. Ongeacht het merk fiets.
Inderdaad! En als je een fietsenmaker treft die daar moeilijk over doet: weg lopen. Als de service bij verkoop al bagger is dan wil je niet weten hoe het gaat als je een keer problemen hebt...
🇺🇦
There was never a good war, or a bad peace :bn:
[Benjamin Franklin]
BLACKSTROMER
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 51
Lid geworden op: 07 mei 2019, 10:52
Locatie: Waregem Deerlijk

Geen klachten. Zou zelfde keuze maken. 2 st3
m2ss180
Ena1968
Expert
Expert
Belgium
Berichten: 277
Lid geworden op: 28 jul 2019, 14:28

Hier een ST1X, ik klaag niet. Ik denk dat het ook meespeelt dat Stromer de meeste SP verkoopt. Hierdoor hoort men vaker negatieve ervaringen.
Opzij, opzij, opzij, we hebben ongelooflijk veel haast. :cool2:
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan
Veteraan
Berichten: 5096
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

Het kan allemaal best meevallen, maar voor 't zelfde geld valt het allemaal dik tegen ... dus, koop je een SP :

- koop hem dan bij iemand waar je nadien ook daadwerkelijk service krijgt ... informeer je hierover VOOR de aankoop !

- verleng de garantie als je hem langer dan twee jaar gaat houden

- trap hem buiten voor de (verlengde) garantie verloopt
Golvas V2.0 🇧🇪 🇺🇦

🚲 S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22831
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

FreddyH schreef: 16 mar 2021, 16:57 2 dingen:
- je leest meer van mensen met problemen dan van mensen die geen problemen hebben
- andere merken hebben ook problemen
Plus nog 2 dingetjes:

- er is al vier jaar een dedicated platform voor Stromer-rijders, waar iedereen zijn vragen en klachten kwijt kan. Dat is er niet/nauwelijks voor andere SP-merken.

- Stromer is al jaren marktleider in de BE/NL SP-markt. Er rijden veel meer Stromers rond dan andere merken, dus lees je ook veel meer klachten.


Ik heb nooit daadwerkelijke uitvalspercentages gelezen van Stromers, maar na vier jaar forum kunnen we wel concluderen dat Stromer het op gebied van (opstart)problemen stukken beter doet dan een jaar of drie geleden. Maar 100% probleemvrij zijn Stromers nog steeds niet. (Wat niet wil zeggen dat je gegarandeerd problemen krijgt, maar de kans bestaat.) Wel is Stromer tegenwoordig een stuk sneller met het oplossen van kinderziektes dan eerder.

Het is verder maar net hoe je er zelf in staat: bij de één vergaat de wereld al als er geen poetslapje voor de OMNI display wordt meegeleverd, maar een volgende stapt na meerdere bezoekjes aan de dealer nog steeds fluitend op z'n Stromer omdat alles snel werd opgelost. (Kies een dealer met onderdelen op de plank en leen-Stromers!)


Voor de statistieken: ik heb een ST1 X 2017 gehad met aardig wat problemen, maar dat werd allemaal snel opgelost dus ik vond dat niet zo erg. Ik heb daarna 3,5 jaar een ST2 S 2017 gehad: nul problemen.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Jan-Willem Wisselink
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 697
Lid geworden op: 27 jul 2017, 14:10
Locatie: Utrecht
Merk SP: Stromer ST1x (2019)
Km-stand: 6313

"Voor de statistieken" met n=2 ;p

Zonder grappen; mijn st1x had ook de fameuze controller issue. Netjes vervangen en sindsdien 19.000km probleemloos gereden.
Stromer rijder sinds augustus 2017.
Stromer ST1x (2019) - 10147km - Top Contact - Ergo - Kinekt - 2x983Wh
Stromer ST1x (2017) - 21.371km - Top Contact - Ergo - Thudbuster large - 1x813Wh
Woonwerk: 58km enkel / 116km retour.
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22831
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Jan-Willem Wisselink schreef: 16 mar 2021, 20:39 "Voor de statistieken" met n=2 ;p
:cool2:
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Plaats reactie