Ik rij dagelijks 2x 35 km met tussen door opladen,stromer is half jaar oud, wordt 3x per week gebruikt. Maar nu afgelopen week, met 25 km accu leeg. Terwijl ik begin met 100%.
Is dit garantie of niet.
Accu stromer geel
Volgens mij zit er in een ST5 altijd een blauwe batterij (983 Wh) en geen gele (814 Wh) zoals je in de titel van je topic aanhaalt.
Hoe reageert je FM hierop ?
Golvas V2.0 
S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)
S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)-
Stromeur
- Admin | Forum Supporter
- Berichten: 22960
- Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
- Locatie: Friesland
- Merk SP: Stromer ST3 PINION SE
Gele Stromer of gele ("gouden") accu? Past allebei niet op het ST5 Forum, dus er klopt waarschijnlijk inderdaad iets niet aan de informatieverstrekking.
Dat gezegd hebbende: Stromer geeft de garantie dat een accu nog minimaal 75% restcapaciteit heeft na 2 jaar. Je Stromer dealer kan de gezondheid/restcapaciteit van je accu nakijken in de Stromer Portal. Dan weet je of de afname in actieradius te wijten is aan een probleem met je accu, of aan iets anders (zoals banden een half jaar niet opgepompt, een elektrotechnisch probleem dat capaciteit kost o.i.d.).
Onze ervaring is dat de restcapaciteit van een Stromer accu pas onder de 75% duikt na ongeveer 20.000 a 25.000km. Dat heb jij bij lange na niet weggetikt in een half jaar. Jij zult nu eerder zo rond de 5k zitten.
Dat gezegd hebbende: Stromer geeft de garantie dat een accu nog minimaal 75% restcapaciteit heeft na 2 jaar. Je Stromer dealer kan de gezondheid/restcapaciteit van je accu nakijken in de Stromer Portal. Dan weet je of de afname in actieradius te wijten is aan een probleem met je accu, of aan iets anders (zoals banden een half jaar niet opgepompt, een elektrotechnisch probleem dat capaciteit kost o.i.d.).
Onze ervaring is dat de restcapaciteit van een Stromer accu pas onder de 75% duikt na ongeveer 20.000 a 25.000km. Dat heb jij bij lange na niet weggetikt in een half jaar. Jij zult nu eerder zo rond de 5k zitten.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
-
Bram Roose
- Veteraan
- Berichten: 695
- Lid geworden op: 31 mar 2019, 11:03
Pas op als je batterij al wat versleten is, is dat mogelijk denk ik. Ik heb vorige week pal tegenwind gehad en mijn blauwe accu tot aan 30% gereden op 26km...
Terugkeren deed ik dan weer met 70% resterend toen ik thuis kwam.
ST3 black 983wh
-
Frankz
- Runner-up
- Berichten: 16
- Lid geworden op: 14 okt 2018, 17:13
- Locatie: POORTUGAAL
- Merk SP: ST1X 2018
- Km-stand: 30000
na 15 maanden en 13.000 km had ik onlangs een probleem met mijn gele accu.
Ondersteuning viel bijna helemaal weg met nog ruim 30% capaciteit.
Fm heeft de accu voor garantie aangemeld, gelukkig meteen een nieuwe meegekregen.
Ondersteuning viel bijna helemaal weg met nog ruim 30% capaciteit.
Fm heeft de accu voor garantie aangemeld, gelukkig meteen een nieuwe meegekregen.
-
Bram Roose
- Veteraan
- Berichten: 695
- Lid geworden op: 31 mar 2019, 11:03
Huh, is dit een oudere accu die je te leen gekregen hebt of een nieuwe? Want als ik even stout mag zijn: anders wel handige truc van je FM: hij krijgt splinternieuwe accu opgestuurd voor jouw garantiegeval die hij voor zichzelf houdt, en hij geeft jou zijn gebruikte backupaccu... Gezien een accu één van de duurste en snelst slijtende onderdelen van de fiets is zou ik er persoonlijk moeite mee hebben... Ook denk ik dat dit met serienummers werkt. Als die accu van jou kapot gaat binnen de 2 jaar, kan je misschien geen garantie claimen omdat je een andere accu hebt dan diegene die ze voor je vervangen hebben. Toch wel belangrijke zaken om rekening mee te houden denk ik.
ST3 black 983wh
