Lak achterwiel St1X 2017 laat weer los.

utbone
Pro
Pro
Netherlands
Berichten: 30
Lid geworden op: 24 nov 2018, 09:24
Locatie: Den Haag
Merk SP: Stromer
Km-stand: 30

Op 7 april wordt hij gerepareerd. Dat lijkt mij super snel toch? Ach... ik had zoiets van met de gesloten kantoren heb ik komende maand toch geen fiets nodig. 😇
ST1-X 2018, 0,8 Kw. 15KM enkele rit
PIPOOO
Expert
Expert
Netherlands
Berichten: 120
Lid geworden op: 14 dec 2017, 08:36

utbone schreef: 07 apr 2020, 17:52 Op 7 april wordt hij gerepareerd. Dat lijkt mij super snel toch? Ach... ik had zoiets van met de gesloten kantoren heb ik komende maand toch geen fiets nodig. 😇
Je zegt gerepareerd. Wat bedoel je daar mee? Het wordt opnieuw gespoten of een nieuw wiel? Of iets anders?

Hoor het graag.

Grt. Bert.
utbone
Pro
Pro
Netherlands
Berichten: 30
Lid geworden op: 24 nov 2018, 09:24
Locatie: Den Haag
Merk SP: Stromer
Km-stand: 30

Ik neem aan dat het wiel wordt vervangen. Dat krijg je nooit meer goed. M’n toeter is ook stuk. Dat onderdeel wordt gerepareerd verwacht ik.
ST1-X 2018, 0,8 Kw. 15KM enkele rit
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22832
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Tot nu toe zijn alle motoren van alle Stromer modellen met afbladderende lak - die binnen de garantieperiode zaten - door Stromer onder garantie met wiel en al vervangen.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
ocra

Even wat ik me afvraag, zijn er gevallen bekend waarbij er verf afbladderde van nieuw geleverde fietsen eigenlijk of zijn het bijna allemaal die binnen garantie vervangen zijn?
PIPOOO
Expert
Expert
Netherlands
Berichten: 120
Lid geworden op: 14 dec 2017, 08:36

ocramarco schreef: 08 apr 2020, 17:18 Even wat ik me afvraag, zijn er gevallen bekend waarbij er verf afbladderde van nieuw geleverde fietsen eigenlijk of zijn het bijna allemaal die binnen garantie vervangen zijn?
1e wiel vervangen binnen de garantie. 2e wiel buiten de garantie. Maar omdat bij vervanging van het 1e wiel de garantie van 2 jaar weer op dat wiel in ging wordt deze ook onder garantie vervangen.
M.a.w. ik ga dus binnenkort al aan mijn 3e achterwiel/motor beginnen.

Grt. Bert.
Jan-Willem Wisselink
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 697
Lid geworden op: 27 jul 2017, 14:10
Locatie: Utrecht
Merk SP: Stromer ST1x (2019)
Km-stand: 6313

Ben benieuwd wat mijn dealer zegt. De ST1x uit 2017 is inmiddels uit de garantie (en blijkbaar is garantie verlenging op dit type niet mogelijk) :cry:
Bijlagen
20200412_152934.jpg
20200412_152934.jpg (1.9 MiB) 3001 keer bekeken
Stromer rijder sinds augustus 2017.
Stromer ST1x (2019) - 10147km - Top Contact - Ergo - Kinekt - 2x983Wh
Stromer ST1x (2017) - 21.371km - Top Contact - Ergo - Thudbuster large - 1x813Wh
Woonwerk: 58km enkel / 116km retour.
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan
Veteraan
Berichten: 5096
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

Jan-Willem Wisselink schreef: 12 apr 2020, 20:00 blijkbaar is garantie verlenging op dit type niet mogelijk
Garantieverlenging op een ST1x is perfect mogelijk maar in 2020 kan je geen garantieverlenging meer afsluiten voor een 2017, dan ben je te laat : het afsluiten van de garantieverlenging dient te gebeuren voor het verstrijken van de tweejarige fabrieksgarantie.
Golvas V2.0 🇧🇪 🇺🇦

🚲 S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)
Jan-Willem Wisselink
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 697
Lid geworden op: 27 jul 2017, 14:10
Locatie: Utrecht
Merk SP: Stromer ST1x (2019)
Km-stand: 6313

Offtopic:
En dit was de mail van mijn dealer op de vraag of ik de garantie kon verlengen via hun:

Beste Jan-Willem,

Bedankt voor je bericht. Het is niet mogelijk om tegen betaling de garantie periode van je Stromer te verlengen.

Met vriendelijke groet,


Volgens Stromeur had ik dit moeten via een externe partij moeten doen voordat de garantie termijn van 2 jaar verliep. Maar ze wezen mij dus niet op de externe partij mogelijkheid :(
Stromeur schreef: 15 mar 2020, 14:02 Dit wordt door Stromer zelf alleen aangeboden op Stromers die zijn aangekocht na 1-1-2018 en geldt dus niet voor jouw ST1 X 2017.

Voor verlengen van garantie via externe partijen waar je dealer evt. zaken mee doet geldt dat dit alleen kan binnen de huidige garantieperiode op jouw bike. Die is op jouw ST1 X verlopen, dus ook dit is niet mogelijk.

Je dealer heeft dus gelijk, maar ik neem aan dat ze dit ook allemaal aan je hebben uitgelegd?
Stromer rijder sinds augustus 2017.
Stromer ST1x (2019) - 10147km - Top Contact - Ergo - Kinekt - 2x983Wh
Stromer ST1x (2017) - 21.371km - Top Contact - Ergo - Thudbuster large - 1x813Wh
Woonwerk: 58km enkel / 116km retour.
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22832
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Jan-Willem Wisselink schreef: 12 apr 2020, 20:37 Volgens Stromeur had ik dit moeten via een externe partij moeten doen voordat de garantie termijn van 2 jaar verliep. Maar ze wezen mij dus niet op de externe partij mogelijkheid :(
Dan biedt je dealer die dus niet aan. Of in ieder deden ze dat niet toen de garantie op je Stromer verliep.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Plaats reactie