Battery error DX21000B

De eerste Stromers met digitale communicatietechnologie.
Michaelst2
Runner-up
Runner-up
Berichten: 15
Lid geworden op: 06 okt 2017, 14:31

Battery error DX21000B

Bericht door Michaelst2 » 15 okt 2017, 15:28

Ineens gaf mijn display X BATTERY ERROR DX21000B. klinkt dit bekend bij iemand? Daarvoor hield hij ook weer even in . Ik had afgelopen week al een paar andere vreemde storing maar die zijn hopelijk verholpen door mijn nieuwe update.
Bijlagen
IMG_20171015_132444_resized_20171015_031942870.jpg
IMG_20171015_132444_resized_20171015_031942870.jpg (833.64 KiB) 2448 keer bekeken

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 10022
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Contacteer:

Re: Battry error DX21000B

Bericht door Stromeur » 15 okt 2017, 16:15

Balen!

Ik ken deze fout niet, dus ik kan alleen maar vragen of je de connector van de accu, en de connector voor de accu in het accuvak van je Stromer eens goed wil schoonmaken en nalopen. Zijn alle pinnetjes nog gangbaar?

Verder: als je al wat foutmeldingen verder bent, dan zou ik het voorleggen aan je dealer. Als die er niet uit komt, kan hij namelijk aan Stromer vragen om de foutmeldingen van jouw Stromer uit te lezen voor nadere analyse.

Succes!
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

Michaelst2
Runner-up
Runner-up
Berichten: 15
Lid geworden op: 06 okt 2017, 14:31

Re: Battry error DX21000B

Bericht door Michaelst2 » 16 okt 2017, 19:33

Vanochtend gemaild met Stromer en direct antwoord. Dat is wel top bij Stromer overigens!
Genoemde battery error verwijst naar een update voor de accu die kennelijk nog niet was uitgevoerd. Updat werd direct verstuurd naar mijn fiets. Lijkt te werken....

Streumer
Pro
Pro
Berichten: 77
Lid geworden op: 25 mei 2017, 22:40

Re: Battry error DX21000B

Bericht door Streumer » 16 okt 2017, 20:06

Had iets gelijkaardigs een 3 tal weken geleden maar was:
DX210001
Toevallig na een laadbeurt.
Batterij eruit en klaar nooit meer gezien.

Silver
Rookie
Rookie
Berichten: 5
Lid geworden op: 21 jul 2017, 23:28

Re: Battry error DX21000B

Bericht door Silver » 06 nov 2017, 10:37

Streumer schreef:
16 okt 2017, 20:06
Had iets gelijkaardigs een 3 tal weken geleden maar was:
DX210001
Toevallig na een laadbeurt.
Batterij eruit en klaar nooit meer gezien.
Hey,

0x (null x), niet Dx want het is een hexadecimale code ;-)

http://f3.webmart.de/f.cfm?id=3514850&r ... 92922&pg=1

deze morgen dezelfde 0x210001 error gehad, bij het vertrekken was er geen ondersteuning meer (dat is zwaar trappen) en de batterij (die nog 33% had) was leeg. Dan maar door getrapt (was toch maar voor 400m naar huis) en toen viel de Omni uit, na het terug opstarten had ik terug 33% en ondersteuning.

Nu ben ik terug aan het opladen, ik hoop dit soort cryptische errors niet elke week te moeten zien...

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 10022
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Contacteer:

Re: Battry error DX21000B

Bericht door Stromeur » 06 nov 2017, 15:29

Ik zou contact opnemen met je dealer met deze foutmelding, zie ook:

viewtopic.php?f=8&t=425&p=6993#p6986
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

DJustin
Pro
Pro
Berichten: 39
Lid geworden op: 17 sep 2017, 17:27

Re: Battery error DX21000B

Bericht door DJustin » 07 nov 2017, 00:41

Ik heb vandaag exact dezelfde melding gezien. 0x210001. Losprikken en inprikken geen resultaat. Uitzetten en aan de lader doen wel, plotseling had ik weer 100%
ST2 2015 - 14.000km

RenevB
Rookie
Rookie
Berichten: 9
Lid geworden op: 30 jan 2018, 11:29

Re: Battery error DX21000B

Bericht door RenevB » 18 apr 2018, 18:59

Hier het zelfde issue. 0x210001
Opnieuw er in nog steeds 0%. 2 seconden aan lader en weer 100%.

Gebruikersavatar
Zebbernaut
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 787
Lid geworden op: 04 okt 2017, 19:15
Locatie: Mechelen (België)

Re: Battery error DX21000B

Bericht door Zebbernaut » 18 apr 2018, 22:18

RenevB schreef:
18 apr 2018, 18:59
Hier het zelfde issue. 0x210001
Opnieuw er in nog steeds 0%. 2 seconden aan lader en weer 100%.
Issue is idd weer de kop aan het opsteken, ik ben er ook door geplaagd geweest maar was na update via stromer te mailen weer weg gelukkig.

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 10022
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Contacteer:

Re: Battery error DX21000B

Bericht door Stromeur » 18 apr 2018, 22:32

RenevB schreef:
18 apr 2018, 18:59
Hier het zelfde issue. 0x210001
Opnieuw er in nog steeds 0%. 2 seconden aan lader en weer 100%.
Ik heb deze foutmelding (en dat is dus een andere dan die van Zebbernaut) één keer eerder voorbij zien komen. Dit wees toen op een probleem in de verbinding tussen de accu en de connector in het accuvak, en is door de dealer opgelost door deze connectoren te reinigen. Er zaten wat losse stukjes metaal tussen, die vrolijk blijven zitten aangezien alle connectoren magnetisch zijn.

Je zou eens kunnen proberen om de contactpunten van je accu en die in je Stromer onderin het accuvak te reinigen.
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 4 gasten