Speed Pedelec Review

Wtf? Dat van die controller zou ik zeker niet accepteren. Remhendel snap ik wel.

Weet ik maar kan er maar weinig aan doen denk ik snap zelfst niet hoe er aan zo een dure fiets vocht in geraakt

In NL is het simpel: jouw controller is minder dan 6 maanden oud, laat de dealer maar uitleggen waarom het jouw schuld is dat hij kapot is. Kan hij dat niet? Dan is het garantie. Ik weet niet hoe dit in België geregeld is.

Heb je een rechtsbijstandverzekering?

Dat er vocht in komt en dat dit wel of niet de bedoeling is heeft niks te maken met de prijs van de fiets. Een fiets moet tegen een flinke bui regen kunnen. Dat geldt zowel voor een el-cheapo fiets als voor een dure fiets.

RUDIBOUCKENOOGHE schreef: ↑06 jun 2020, 09:00 Langs geweest bij de dealer en ja vermoedelijk vochtprobleem maar daar de controller pas vervangen is geen garantie meer niettegenstaande de fiets nog in garantie is

Als een onderdeel binnen de garantieperiode op je Stromer onder garantie wordt vervangen (bij jou de controller dus), dan krijg je opnieuw een periode van twee jaar op het vervangen onderdeel. Zo staat het in de garantievoorwaarden van Stromer. Zie ook:

https://www.stromerbike.com/nl/service/garantie

Op een binnen de garantieperiode uitgevoerde reparatie op basis van een materiaal- resp. fabricagefout geeft Stromer op deze dienst (reparatie/vervanging) opnieuw 2 jaar garantie, onafhankelijk van andere garantieperioden;

Wat geeft de dealer op als reden dat-ie niet wil voldoen aan de garantievoorwaarden van Stromer?

Omdat de controller in begin van het jaar reeds onder garantie vervangen is let op de rem begrijp ik dat daar twijfel is de controller niet s 'ochtends reed hij perfect over 70 km bij naar huis rijden s'avonds na 6 km in de regen viel de ondersteuning weg en na een paar keer kreeg ik opnieuw ondersteuning maar beperkt haalde maar39 tot 42 meer waar ik vanmorgen nog vlot in vermogen 2 met 35% ondersteuning 45 haalde

Let op fiets heeft wel al 31000 km op 2,5 jaar

RUDIBOUCKENOOGHE schreef: ↑06 jun 2020, 11:12 Let op fiets heeft wel al 31000 km op 2,5 jaar

Er staat niks in de garantievoorwaarden over km stand... Dus niet relevant.

Even voor de duidelijkheid: heb je een ST2 model Sport (een witte of een zwarte dus), of heb je een ST2 S (de grijze)?

Op de ST2 zit twee jaar garantie, op de ST2 S drie jaar. Stromer heeft geen kilometerbeperking opgenomen in de garantie. En de controller is ook geen slijtage-gevoelig onderdeel.

ST2S Grijs model