Pagina 1 van 6

Batterijfout na update?

Geplaatst: 14 nov 2019, 22:24
door FredWest
Vandaag een update binnen gekregen. Helaas doet mijn stromer nu niets meer. Ik krijg 2 foutcodes: E210102 en E210109. Bij het service menu, hartelijk dank voor de handleiding in een andere post, zie ik bij self check vd batterij alarm State NOK :bc
Morgen bellen naar de fb.

Heeft iemand eerder deze codes gezien?

Re: Batterijfout na update?

Geplaatst: 23 feb 2020, 11:26
door Winters
Ik heb deze foutmedling ook gekregen.
bij het opstarten ging de lampop en af 2 x. daarna kreeg ik de foutmelding:

E 210102 - E 210109

"for the 814Wh & 983Wh battery there is the new firmware version 54. If necessary, it will be installed automatically on the battery. This firmware includes new protective mechanisms that permanently deactivate the battery in the event of a short circuit at the 48V output. If the battery has been deactivated, the following error messages appear on the OMNI.
- E 210102
- E 210109
The battery cannot be reused and must be returned to the dealer for inspection."


dus dan zullen we de fiets maar eens binnendoen

Re: Batterijfout na update?

Geplaatst: 23 feb 2020, 11:28
door Niwla
Jeemig....ben je mooi klaar mee. Hopelijk is er snel een oplossing.

Re: Batterijfout na update?

Geplaatst: 23 feb 2020, 16:30
door GJF
Daar wordt je niet vrolijk van, hoop dat het snel is opgelost.

Re: Batterijfout na update?

Geplaatst: 23 feb 2020, 17:56
door Henry
In dit topic vind je ook een aantal lotgenoten.

Re: Batterijfout na update?

Geplaatst: 24 feb 2020, 03:55
door Needspeed
Met mijn een jaar oude (jonge) ST3, na een servicebeurt en update bij FM, een soortgelijke ervaring. FM kon niet uitsluiten dat het iets met de update te maken zou hebben. Hij had nog een klant met het zelfde probleem en omstandigheden. Voor de update een jaar lang probleemloos gereden. Afijn, gewoon kosteloos een nieuwe accu ontvangen.

Re: Batterijfout na update?

Geplaatst: 24 feb 2020, 14:40
door Paultje
Winters schreef:
23 feb 2020, 11:26
Ik heb deze foutmedling ook gekregen.
bij het opstarten ging de lampop en af 2 x. daarna kreeg ik de foutmelding:

E 210102 - E 210109

"for the 814Wh & 983Wh battery there is the new firmware version 54. If necessary, it will be installed automatically on the battery. This firmware includes new protective mechanisms that permanently deactivate the battery in the event of a short circuit at the 48V output. If the battery has been deactivated, the following error messages appear on the OMNI.
- E 210102
- E 210109
The battery cannot be reused and must be returned to the dealer for inspection."


dus dan zullen we de fiets maar eens binnendoen
Vorige week mijn maandelijks batterijwissel gedaan(heb 2 x 983Wh, wissel om en om)kreeg melding dat er een update was....druk op install, en pfffffff ging mijn Omni.
Niet meer aan te krijgen. Stromer heeft een leverprobleem met onderdelen blijkbaar(3 weken wachttijd !!!) maar door gebrek aan leveringen is mijn Edamse fm diverse Stromers aan het strippen voor losse onderdelen.Blijkt een structureel probleem te zijn, bij meerdere fm's gehoord.

Re: Batterijfout na update?

Geplaatst: 24 feb 2020, 15:52
door Free2be
De keten is zo sterk als de zwakste schakel! :mrgreen:

Re: Batterijfout na update?

Geplaatst: 24 feb 2020, 17:45
door Golvas
Free2be schreef:
24 feb 2020, 15:52
de zwakste schakel
Die zwakste schakel blijkt nu de lever te zijn :
Paultje schreef:
24 feb 2020, 14:40
heeft een leverprobleem
Die pak je best zo snel mogelijk aan. ;) ;)

Wanneer leverproblemen worden vastgesteld (meestal via een bloedcontrole) bestaat de mogelijkheid om via een leverbiopsie de ernst en de aard van de problemen aan het licht te brengen ... dit resulteert dan in een behandelingsplan.

77% van de apothekers geeft aan dat klanten al eens moeten terugkomen vanwege een leveringsprobleem met hun medicatie, maar eens de patiënt kan starten met het juiste middel zullen de leverproblemen hopelijk vrij snel verminderen. :ay

Re: Batterijfout na update?

Geplaatst: 24 feb 2020, 19:52
door Speedbiki
Heb drie weken geleden dezelfde foutmeldingen gekregen tijdens een update. Naar de fm gefietst ( zelfs de verlichting deed het niet).
Kreeg een vervangbatterij en kapotte batterij gaat naar Stromer voor onderzoek.
volgens fm was ik de tweede klant die dat probleem had.