Ondersteuning geheel weg !!!

DefenderII
Runner-up
Runner-up
Belgium
Berichten: 15
Lid geworden op: 11 jul 2020, 20:37

Na dat mijn stomer is binnen geweest, gaat ie weer als voorheen (bijna 1000 km gedaan). De TMM sensor was effectief defect en is onder garantie vervangen. Ook ineens achtercassette laten vervangen door een 11-28, uitstekende verandering :cool2:
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan
Veteraan
Berichten: 5096
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

Lamkram schreef: 11 jul 2020, 07:36 Een onderdeel wordt onder garantie opgestuurd en vervangen. Ik zal later melden welk onderdeel het is geweest.
We zijn vier maanden verder : elk onderdeel werd er vervangen ? ... en, heeft het vervangen van dat onderdeel ook het probleem opgelost ?
Golvas V2.0 🇧🇪 🇺🇦

🚲 S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)
Gebruikersavatar
Draftsman
Expert
Expert
Belgium
Berichten: 234
Lid geworden op: 05 jan 2018, 15:38
Locatie: Merelbeke
Merk SP: Stromer ST1x
Km-stand: 38000

Hier sinds deze week ook totaal geen ondersteuning meer. Fiets heeft een maand stilgestaan (voordien werkte die nog perfect). Fiets start normaal op, geen foutmeldingen, alle lichten branden, echter bij het vertrekken krijg ik zo goed als geen ondersteuning alhoewel het achterwiel wel zonder horten of stoten rond draaid, op eigen kracht weliswaar. Met heeeel veel moeite krijg ik ondersteuning tot 25km/u.

Net even door het servicemenu gelopen en de sensorwaarde geeft 0.990V aan, wat dus te weinig is
IMG_4862.jpeg
IMG_4862.jpeg (674.09 KiB) 2758 keer bekeken
IMG_4863.jpeg
IMG_4863.jpeg (755.77 KiB) 2758 keer bekeken
ST1x Charcoal 2017
35km ww enkel (01/12/2017 - 31/12/2020) /// 10km ww enkel (01/01/2021 - 31/03/2024)
814 Wh (01/12/2017 - 31/10/2019) = 22 500 km /// 983 Wh (22/11/2019 - 31/03/2024) = 15 500 km
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22829
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Misschien onder invloed van stalling in de kou (?) gebeurd?

Heb je de offset al gereset in het service menu en de trapsensor opnieuw gekalibreerd?
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Draftsman
Expert
Expert
Belgium
Berichten: 234
Lid geworden op: 05 jan 2018, 15:38
Locatie: Merelbeke
Merk SP: Stromer ST1x
Km-stand: 38000

Stromeur schreef: 09 jan 2021, 13:43 Misschien onder invloed van stalling in de kou (?) gebeurd?
Fiets staat in een geïsoleerde garage, dus van de kou zo goed als geen last :)
Stromeur schreef: 09 jan 2021, 13:43 Heb je de offset al gereset in het service menu en de trapsensor opnieuw gekalibreerd?
Yep, deze week al meerdere keren gereset en gekalibreerd. Vandaag het achterwiel er eens uitgehaald en de sensor proper gemaakt (vuil van tussen de voegen gehaald). Moet wel zeggen dat de offset waarde deze week veel lager was dan vandaag, dus mss met het proper maken dat de sensor wat 'tot zichzelf' moet komen. Zal morgen nog eens proberen. Lijkt mij sterk dat deze stuk gaat door gewoon stil te staan :bn:
ST1x Charcoal 2017
35km ww enkel (01/12/2017 - 31/12/2020) /// 10km ww enkel (01/01/2021 - 31/03/2024)
814 Wh (01/12/2017 - 31/10/2019) = 22 500 km /// 983 Wh (22/11/2019 - 31/03/2024) = 15 500 km
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22829
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Nee lijkt me onmogelijk. Ik dacht daarom ook aan e.o.a. vervorming door temperatuurverschillen, maar dat is het dus ook niet.

Als niks helpt zou ik als ik jou was overwegen om de sensor te laten demonteren en opnieuw in het frame te laten monteren door een FM die hier de meest recente instructies van Stromer over heeft gekregen. Die recente instructies betroffen trouwens niet de sensor van jouw ST1 X, maar kwaad kan het sowieso niet om het op die manier aan te pakken.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
dvdk
Expert
Expert
Belgium
Berichten: 126
Lid geworden op: 02 aug 2017, 18:56
Locatie: België

Draftsman schreef: 09 jan 2021, 13:14 .... geen ondersteuning alhoewel het achterwiel wel zonder horten of stoten rond draaid.....

.... sensorwaarde geeft 0.990V aan, wat dus te weinig is ......
Werkt de boost functie nog ?
Draait je wiel regelmatig met deze bekrachtiging ?

Met een TMM spanningswaarde van 0.99 volt is zeker niet ernstig. Pas spanningswaarden onder 0.5 volt lukt verdere calibratie niet meer en moet er ingegrepen worden.
Lees eens de laatste foutmeldingen uit in de error logfile.
Vermoedelijk ERR:250103 en 250104.
Gebruikersavatar
Draftsman
Expert
Expert
Belgium
Berichten: 234
Lid geworden op: 05 jan 2018, 15:38
Locatie: Merelbeke
Merk SP: Stromer ST1x
Km-stand: 38000

dvdk schreef: 09 jan 2021, 16:47 Werkt de boost functie nog ?
Draait je wiel regelmatig met deze bekrachtiging ?
Wanneer ik die test doorloop werkt de boost wel...
dvdk schreef: 09 jan 2021, 16:47 Met een TMM spanningswaarde van 0.99 volt is zeker niet ernstig. Pas spanningswaarden onder 0.5 volt lukt verdere calibratie niet meer en moet er ingegrepen worden.
Lees eens de laatste foutmeldingen uit in de error logfile.
Vermoedelijk ERR:250103 en 250104.
Klopt. Error 250104 staat in die lijst.
ST1x Charcoal 2017
35km ww enkel (01/12/2017 - 31/12/2020) /// 10km ww enkel (01/01/2021 - 31/03/2024)
814 Wh (01/12/2017 - 31/10/2019) = 22 500 km /// 983 Wh (22/11/2019 - 31/03/2024) = 15 500 km
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22829
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Error 250104 wijst inderdaad op een offset probleem met de TMM sensor.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Draftsman
Expert
Expert
Belgium
Berichten: 234
Lid geworden op: 05 jan 2018, 15:38
Locatie: Merelbeke
Merk SP: Stromer ST1x
Km-stand: 38000

Stromeur schreef: 09 jan 2021, 22:39 Error 250104 wijst inderdaad op een offset probleem met de TMM sensor.
Maar een reset haalt (voorlopig) niets uit...
ST1x Charcoal 2017
35km ww enkel (01/12/2017 - 31/12/2020) /// 10km ww enkel (01/01/2021 - 31/03/2024)
814 Wh (01/12/2017 - 31/10/2019) = 22 500 km /// 983 Wh (22/11/2019 - 31/03/2024) = 15 500 km
Plaats reactie